Funnel
En funnel (eller försäljningstratt) är en modell som beskriver kundresan från första kontakt med ett varumärke till en slutgiltig konvertering, exempelvis ett köp eller en registrering. Genom att förstå och optimera sin funnel kan företag effektivt guida potentiella kunder genom köpprocessen.
En funnel illustrerar hur en bred målgrupp gradvis smalnas av genom olika steg i kundresan. Den delas vanligtvis in i tre huvudsakliga faser:
- Top of Funnel: Här skapas medvetenhet om varumärket genom exempelvis SEO, sociala medier och annonsering. Målet är att fånga intresse och driva trafik.
- Middle of Funnel: I denna fas undersöker potentiella kunder sina alternativ. Företag kan bygga förtroende genom e-postmarknadsföring, guider och produktdemonstrationer.
- Bottom of Funnel: Här sker konverteringen, exempelvis ett köp eller en registrering. Erbjudanden, testimonials och retargeting kan användas för att övertyga kunden att ta steget.
Att analysera och optimera sin funnel är avgörande för att minska bortfall och maximera konverteringar. Genom att identifiera svaga länkar i processen kan företag skapa mer effektiva marknadsföringsstrategier och öka lönsamheten.
Behöver du hjälp med digital marknadsföring? Läs mer om våra tjänster eller