CRO – Conversion Rate Optimization
CRO (Conversion Rate Optimization, konverteringsoptimering) är processen att förbättra en webbplats eller en digital kampanj för att öka andelen besökare som genomför en önskad åtgärd, exempelvis ett köp, en registrering eller en nedladdning. Genom analys och optimering kan företag maximera värdet av sin trafik och förbättra sin lönsamhet.
CRO handlar om att förstå användarbeteenden och ta datadrivna beslut för att optimera konverteringsgraden. Detta kan göras genom A/B-testning, förbättring av webbplatsens design, tydligare call-to-actions (CTA) och snabbare laddningstider. Målet är att eliminera hinder i konverteringsflödet och göra det enklare för besökare att genomföra en handling.
Metoden innefattar både kvantitativ analys, exempelvis genom Google Analytics, och kvalitativ analys, såsom användartester och heatmaps. Optimering kan ske på landningssidor, produktbeskrivningar, formulär och checkout-sidor.
En väl genomförd CRO-strategi leder till ökad försäljning, bättre kundupplevelse och högre avkastning på marknadsföringsbudgeten. Istället för att enbart fokusera på att driva mer trafik till en webbplats, säkerställer CRO att befintlig trafik konverterar så effektivt som möjligt.
Behöver du hjälp med konverteringsoptimering? Läs om våra tjänster eller