Abandonment rate
Abandonment rate mäter det procentuella antalet användare eller kunder som påbörjar en process, till exempel en köp- eller registreringsprocess, men avbryter den innan den är slutförd. Ett vanligt exempel är när en kund lämnar en varukorg på en e-handelswebbplats utan ett köp.
Detta räknas ut genom att dividera antalet användare eller kunder som har påbörjat processen men inte har slutfört den, med det totala antalet användare eller kunder som har påbörjat processen. Därefter multiplicerar man resultatet med 100 för att få fram abandonment rate i procent.
Behöver du hjälp med digital marknadsföring? Läs om våra tjänster eller