Sedan grundandet 1942 har Kinnarps vuxit till att bli en internationell ledare inom inredningslösningar. De har över tio showrooms och återförsäljare i Norge och är ett starkt varumärke nationellt.

För att öka kännedomen ytterligare i alla regioner och säkra fler lokala uppdrag har de mobiliserat sina anställda på LinkedIn. Det började med ambassadörsprogrammet från Synlighet.

Syftet med ambassadörsprogrammet var att ge de anställda verktyg och kunskap för att bli varumärkets ansikte utåt. Varje lokalkontor ställde upp med minst en ambassadör var.

Varje ambassadör fick:

• Kick-off workshop: En gemensam workshop där de fick mer insikt i hur LinkedIn fungerar, målgruppen och hur de kan skapa relevant innehåll.
• Månatlig uppföljning: Nära sparring och vägledning med en rådgivare från Synlighet för att maximera effekten av innehållet de delar.
• Gemenskap och innehållshubb: Tillgång till ett nätverk av kollegor med samma ambassadör roll och en verktygslåda full av innehållsidéer och tips.

“Det är viktigt att förstå vad som drar människor till LinkedIn för att kunna vara relevant. Vi började med ett gemensamt uppstartsmöte för att säkerställa att alla hade en bra utgångspunkt. Dessutom är kontinuitet i contentarbetet helt avgörande för att lyckas. Det säkerställer vi genom att ha regelbunden månatlig uppföljning”, säger Maren Weiner, rådgivare för sociala medier på Synlighet.

Här kan du läsa mer om ambassadörsprogrammet

Se videon och följ med Katinka Sletten på den första workshopen och starten av ambassadörsmötet tillsammans med Kinnarps!

Visste du att inlägg från anställda i genomsnitt har åtta gånger större räckvidd än inlägg från företagsprofiler? Men för Kinnarps har ambassadörsprogrammet redan genererat mer än bara synlighet.

Rådgivare i Kinnarps Kari Brantenberg berättar: “Mitt första riktiga inlägg gav faktiskt en konkret lead, som resulterade i en order på runt 1 miljon kronor. Det var över all förväntan.”

Ambassadörerna rapporterar om större nätverk, direkta förfrågningar och nya leads som ett resultat av den organiska synligheten på LinkedIn. “Jag har sett dig på LinkedIn!” har blivit en vanlig inledning på nya samtal. Dessutom har antalet besökare på Kinnarps LinkedIn-sida ökat avsevärt.

Även om vissa inlägg har lett till direkta förfrågningar och försäljning, bidrar de anställdas närvaro framför allt till att öka varumärkeskännedomen. På så sätt är det större sannolikhet att målgruppen kommer ihåg att kontakta Kinnarps den dag behovet av kontorsinredning uppstår.

“Jag har utökat mitt eget nätverk och blivit “internet-bekant” med flera spännande personer. Dessutom har jag blivit kontaktad av flera som vill samarbeta med oss. En väldigt positiv bieffekt är att vi har lärt känna varandra mycket bättre över avdelningsgränserna. Sammanhållningen och kulturen mellan oss har verkligen stärkts.” säger Kari Brantenberg.

Verkställande direktör, Liv Tveter, har också haft en sagolik ökning i hur många människor som ser innehållet i hennes inlägg. Från 600 visningar förra året till över 100 000 i år.

I tillägg har trafiken från LinkedIn till Kinnarps.no ökat med över 70% det senaste året.

“Vi är väldigt nöjda med att Synlighet föreslog ambassadörsprogrammet på LinkedIn! Det är inte så enkelt för oss att träffa målgruppen, och detta är mitt i prick för vår strategi. Vi rivstartade upplägget med en workshop. Gänget var så nöjda med genomföringen!

Tusen tack för att ni är tålmodiga och kommer med både ris, ros och goda råd. Vi lär oss något nytt varje gång och ser fram emot fortsättningen.” säger Therese Hulberg, ansvarig för sälj- och marknadsarbetet i Kinnarps Norge.